Online marketing is het maken van reclame voor diensten of producten via internet. Bijna iedereen komt ermee in aanraking, bijvoorbeeld door advertenties op sociale media, zoekmachines of nieuwswebsites. Vandaag de dag gebruiken bedrijven het internet steeds vaker om mensen te bereiken, omdat er zoveel mensen online zijn. Het goed inzetten van digitale kanalen kan bedrijven helpen om bekender te worden, meer klanten te krijgen en hun doelen te halen.
Verschillende manieren van reclame maken op internet
Bedrijven gebruiken allerlei manieren om hun boodschap via internet bij mensen te krijgen. Vaak plaatsen ze advertenties op websites of sociale media. Ook sturen ze nieuwsbrieven per e-mail of zorgen dat hun site makkelijk te vinden is in zoekmachines als Google. Iedere aanpak heeft zijn eigen voordelen. Met advertenties kun je bijvoorbeeld precies kiezen wie je wilt bereiken. Door slimme zoekwoorden te gebruiken, zorg je ervoor dat mensen jouw website eerder vinden wanneer ze zoeken op onderwerpen die bij jouw bedrijf passen. Soms werkt een grappige video of winactie op een sociaal kanaal beter dan een gewone advertentie. Het leuke aan internetreclame is dat bedrijven snel kunnen veranderen als iets niet goed werkt.
De rol van sociale media in online zichtbaarheid
Sociale media zijn niet meer weg te denken. Facebook, Instagram, TikTok en LinkedIn worden elke dag door miljoenen mensen gebruikt. Daarom zijn deze kanalen heel belangrijk voor het promoten van diensten of producten. Op deze platforms kun je vlot contact maken met klanten en snel nieuws delen. Bedrijven kunnen bijvoorbeeld leuke foto’s of filmpjes plaatsen die mensen aanmoedigen om iets te kopen of om hun mening te geven. Ook reageren bedrijven vaak direct op vragen of opmerkingen. Zo bouwt zo’n bedrijf vertrouwen op en leren ze hun klanten steeds beter kennen. Online zichtbaar zijn via sociale media helpt bedrijven om vlot en duidelijk met hun doelgroep te praten.
Zoekmachines helpen mensen bij het vinden van bedrijven
Een groot deel van alle internetgebruikers zoekt iets via Google of andere zoekmachines. Daarom is het belangrijk dat een website bovenaan in de zoekresultaten staat. Dit heet zoekmachineoptimalisatie, of in het Engels ‘Search Engine Optimization’ (SEO). Bedrijven passen hun website aan, zodat zoekmachines de inhoud beter begrijpen en bezoekers sneller op de site komen. Een goed werkende site met duidelijke teksten en handige informatie wordt beter gevonden. Sommige bedrijven kiezen er ook voor om te betalen voor een plekje bovenin de zoekresultaten. Dit heet zoekmachine adverteren. Zo komen mensen die op zoek zijn naar diensten of producten sneller bij het juiste bedrijf terecht.
Het belang van een goed doordachte klantreis
Veel bedrijven denken goed na over de ‘klantreis’, oftewel de stappen die een klant online zet voordat hij of zij iets koopt. Dat begint vaak bij het vinden van informatie op een website of een post op sociale media. Later besluit iemand misschien om zich in te schrijven voor een nieuwsbrief of om een vraag te stellen via WhatsApp of chat. De laatste stap kan zijn dat iemand echt iets koopt. Door elke stap goed te volgen en te verbeteren, wordt het voor klanten makkelijker om te kiezen voor een product of dienst. Bedrijven die goed begrijpen hoe klanten zich online gedragen, kunnen hun reclame nog beter aanpassen aan wat mensen zoeken.
Meten is weten: alles is te volgen
Een groot voordeel van marketing op internet is dat alles meetbaar is. Bedrijven weten precies hoeveel mensen op hun website kijken, waar die bezoekers vandaan komen en welke pagina’s het meest worden bekeken. Ook zien ze hoeveel mensen op een advertentie klikken of iets kopen na een reclame. Door deze gegevens te vergelijken, passen bedrijven hun aanpak steeds aan. Soms verandert een klein detail, zoals het aanpassen van een tekst of afbeelding, al heel veel in het aantal bezoekers of kopers. Daardoor kunnen bedrijven snel groeien als ze goed gebruik maken van deze informatie.
Veelgestelde vragen over online marketing
Waarom kiezen bedrijven voor marketing via internet?
Bedrijven kiezen voor marketing via internet omdat zij hiermee een groot aantal mensen kunnen bereiken. Ook kunnen ze goed meten of hun acties werken en hun boodschappen makkelijk aanpassen.
Wat is het verschil tussen marketing op internet en gewone reclame?
Bij reclame op internet kunnen bedrijven precies zien waar hun klanten vandaan komen en hun berichten snel veranderen. Gewone reclame, zoals posters of folders, is minder goed te meten en vaak duurder om aan te passen.
Hoe leren bedrijven hun klanten beter kennen door internetcampagnes?
Door het verzamelen van gegevens zien bedrijven waar klanten naar zoeken, welke producten zij leuk vinden en hoe zij zich online gedragen. Zo kunnen bedrijven hun reclame beter afstemmen op wat klanten zoeken.
Waarom is vindbaarheid op Google belangrijk voor bedrijven?
Goed vindbaar zijn op Google zorgt ervoor dat bedrijven meer bezoekers krijgen op hun website. Meer bezoekers betekent vaak ook meer klanten of meer verkopen.
Hoe werkt reclame via sociale media?
Reclame via sociale media werkt doordat bedrijven berichten, video’s, foto’s of betaalde advertenties plaatsen op platforms zoals Facebook of Instagram. Daarmee bereiken ze mensen die interesse hebben in hun producten of diensten.
